Community-Management für Redaktionen

Derek Powazek befasst sich mit der Frage, wie Redaktionen damit umgehen sollten, dass ihre Arbeit kommentiert wird. Hierzu: 10 Ways Newspapers Can Improve Comments

1. Require Accounts

2. Set and Enforce Rules

3. Employ a Community Manager

4. Sculpt the Input

5. Empower the Community to Help

6. Link Stories to Comments

7. Enable Private Communication

8. Participate …

9. … But Don’t Feed the Trolls

10. Give Up Control